На все замки и дверную фурнитуру от производителя выдается гарантия от 1 до 5 лет. При необходимости возврат товара осуществляется в течение двух недели с момента покупки в соответствии с законодательством РФ и законом «О защите прав потребителя». Товар принимается обратно только в том случае, если на нем отсутствуют повреждения или иные дефекты, появившиеся после покупки. Также важно сохранить упаковку товара и чек от покупки. При несоблюдении данных условий вернуть товар будет невозможно. Товар возвращается по самым разным причинам: не подошел, не понравилось качество, имеются производственные дефекты и т. д. В спорных ситуациях товар отправляется на экспертизу. Наша компания предоставляет гарантии на все свои товары, а также принимает возвраты своей продукции. Мы заботимся о правах и комфорте своих покупателей.